diff --git a/Troubleshooting.md b/Troubleshooting.md index bf8b9fd..26bd202 100644 --- a/Troubleshooting.md +++ b/Troubleshooting.md @@ -65,4 +65,18 @@ | 设备时间异常 | 在摄像机管理页或受控 NTP 环境校时后重新探测;Sense 不自动修改设备时间。 | | 部分码流失败 | 查看逐 Profile 状态、设备 RTSP 权限和端口;最后一次已验证 Profile 会保留。 | | 重定向已拒绝 | ONVIF 服务返回了 3xx;修正为摄像机最终服务地址,不允许 Sense 跟随到未知目标。 | + +## Sense 视频服务排错 + +| 现象 | 原因与处理 | +|---|---| +| 进程状态“未配置” | 未设置 SENSE_MEDIAMTX_BINARY;如由外部服务管理,先确认 loopback Control API 已就绪,否则配置二进制和仓库外配置路径。 | +| 进程启动失败 | 核对二进制存在、配置目录可写、MediaMTX 配置可解析,以及 RTSP/API 端口未被其他进程占用。 | +| 等待拉流 | 路径已建立但 sourceOnDemand 尚无 reader;打开实时监看后再观察,不等同于接入失败。 | +| 配置失败或路径缺失 | 在“视频服务”点击对账;检查 Control API 仍为 loopback、Profile 仍已验证、RTSP 凭据可用。 | +| 显示外部启动(受保护) | Sense 检测到不是本实例启动的 MediaMTX;孤儿安全闸生效,Sense 关闭时不会停止它。 | +| 持续自动重试 | 查看失败码、失败次数和下次重试时间;修正二进制、端口、凭据或上游后等待退避到期,或由有权限用户立即对账。 | +| Sense 重启后路径未恢复 | 确认数据库 route 的 desired 为 running、迁移已执行、Control API 可达;明确停止的路径不会自动恢复。 | + +